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PARTICIPACION CIUDADANA |
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La Ley N° 20.500, sobre Asociaciones y Participación Ciudadana, garantiza el derecho de las personas a participar en la gestión pública, razón por la cual el Servicio de Vivienda y Urbanización SERVIU Región de Los Lagos, impulsa esta instancia donde las personas, como sujetos de derechos y deberes, se involucran en el quehacer estatal, fortaleciendo la transparencia, la eficacia y eficiencia de los servicios y políticas públicas. La participación ciudadana ocurre cuando la ciudadanía se involucra en la gestión pública, a través de los 4 mecanismos que establece la Ley 20.500 de Participación Ciudadana: |
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1.- ACCESO A INFORMACIÓN RELEVANTE: SERVIU Los Lagos pone a disposición del público, de manera completa y oportuna, y a través de un amplio acceso, la información relevante acerca de sus planes, programas, presupuesto, actos y resoluciones. Para estos efectos se dispone del Sistema Integrado de Información y atención ciudadana (SIAC), sitio web regional www.serviuloslagos.cl y ministerial www.minvu.cl y todos aquellos mecanismos establecidos en la Ley 20.285. Para acceder a la información sobre los planes, programas y presupuesto de la cartera, ¡¡pinche aquí!! |
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2.- CONSEJO DE LA SOCIEDAD CIVIL MINVU SERVIU LOS LAGOS: es una instancia de trabajo de carácter consultivo como representantes de organizaciones sin fines de lucro relacionadas con los objetivos ministeriales. El COSOC MINVU SERVIU Los Lagos tiene por función la incorporación de la voz de la ciudadanía en todo el ciclo de la gestión de las políticas públicas. Será el encargado de velar por el fortalecimiento de la gestión pública participativa en el SERVIU región de Los Lagos, por lo que necesariamente deberá pronunciarse sobre las reformas propuestas a la Norma General de Participación Ciudadana. Asimismo, debe aportar conocimientos y opiniones respecto a materias de proyectos e iniciativas del SERVIU región de Los Lagos en temáticas relativas a la ejecución de los planes y programas del Ministerio de vivienda y urbanismo que se llevan adelante a través del SERVIU. Podrán participar representantes de asociaciones sin fines de lucro y las categorías que deben estar representadas en el Consejo de la Sociedad Civil MINVU SERVIU región de Los Lagos, están establecidas en su reglamento, para acceder a más información ¡¡pinche aquí!! |
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3.- CONSULTAS CIUDADANAS: son espacios especialmente planificados para que la ciudadanía pueda entregar sus opiniones, sugerencias, observaciones o críticas a los proyectos que desarrolla SERVIU Los Lagos. La Consulta Ciudadana es el mecanismo de participación que busca conocer, recoger y ponderar la opinión y observaciones de portadores de interés y/o de la ciudadanía en general mediante un procedimiento organizado, formal y público. En las consultas ciudadanas abiertas, pueden participar todas las personas que tengan interés en ser parte de la instancia. En cambio, en las consultas ciudadanas simplificadas, están dirigida a especialistas en la materia objeto de la consulta. Mientras la consulta está en ejecución, se pueden ingresar al sistema informático la o las opiniones, observaciones o aportes sobre el documento en consulta. Para conocer y participar a través de este mecanismo, ¡¡pinche aquí!! |
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4.- CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA: en el marco de la Ley N°20.500 “Sobre Asociaciones y participación Ciudadana en la Gestión Pública”, el Servicio de Vivienda y Urbanización, todos los años realiza, en forma independiente, en conjunto con la SEREMI de Vivienda y Urbanismo, un proceso de rendición de cuentas, donde se exponen los resultados de todos los planes y programas así como también de la ejecución presupuestaria desarrollada durante el año calendario anterior. Para conocer y participar a través de este mecanismo, ¡¡pinche aquí!! |
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| Para conocer cómo acceder a los 4 mecanismos de Participación Ciudadana por medio de un video explicativo ¡¡pinche aquí!! |
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| Para conocer sobre el próximo proceso eleccionario del COSOC ¡¡pinche aquí!! |
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| Consultas Ciudadanas Activas |
| No tenemos consultas ciudadanas activas en este momento. |
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| Resultados de Consultas Ciudadanas Realizadas |
| Informe de Resultados Consulta Ciudadana Plan de Emergencia Habitacional 2025 (dic 2025) |
| Informe de Resultados Consulta Ciudadana "Ayúdanos a mejorar nuestro sitio web" (nov 2025) |
| Informe de Resultados Consulta Ciudadana "Cobros asociados a proyectos Habitacionales MINVU (nov 2025) |
| Informe de Resultados Consulta Ciudadana Plan de Emergencia Habitacional 2024 (dic 2024) |
| Informe de Resultados Consulta Ciudadana Predio Baquedano Osorno (dic 2024) |
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| Informes Finales de Diálogos Ciudadanos |
| Informe de Diálogos Mes de las Dirigencias Region de Los Lagos (ago 2025) |
Informe del Diálogo con Dirigencias y Copropietarios/as de Condominios Sociales
de la Región de Los Lagos
(mar 2025)
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| Informe del Diálogo con el Condominio Social Sueños de Venecia de Osorno (ene 2025) |
| Informe del Diálogo con el Condominio Portal Altos de Mirasol I de Puerto Montt (ene 2025) |
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| Mapa de Actores SERVIU |
| Mapa de actores relevantes en el quehacer del SERVIU Región de Los Lagos (ago 2025) |
| Mapa de actores relevantes en el quehacer del SERVIU Región de Los Lagos (feb 2026) |
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| Mecanismos de Participación en Ejecución |
| Resultados Escuela local para dirigencias sociales de la Región de Los Lagos (dic 2025) |
| Informe Taller Administradores de Condiominios sociales Región de Los Lagos (dic 2025) |
| Informe de Sistematización del Taller Niños y Niñas Colegio Los Alerces (dic 2025) |
| Informe Mes de la Mujer y Urbanismo Los Lagos (nov 2025) |
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